HERRAMIENTAS TELEMATICAS

PROBLEMA 3

María Eugenia es una persona que acaba de terminar la universidad graduada en terapia ocupacional: fue contratada en una empresa de salud como gerente, esta empresa tiene varias sucursales a nivel nacional. Ella requiere constante comunicación con los subgerentes de cada una de las sucursales, lamentablemente María no es muy amiga de la tecnología y desconoce las herramientas de comunicación que existen actualmente en el mercado.

María Eugenia recurre a usted con el fin que le solucione los siguientes requerimientos.

1. En dos (2) párrafos que son las N-tiquetas, ¿considera que son necesarias en  la comunicación? Y ¿por qué?

Las N-tiquetas son un conjunto de normas  sociales que hacen que las discusiones en foros, en chat  entre otros  sean agradables, más usables ya que estas sirven para poder convivir en la red, además permiten una mejor comunicación, más humana y fructuosa.

Pensamos que son muy necesarias ya que por medo de ellas se da un entorno agradable para todos en la red ya que se puede hacer amigos y conversar sin molestar al resto de los usuarios, por eso es conveniente seguir una serie de normas para que ante todo exista el respeto por los demás.

 Consideramos que es muy importante  conocerlas ya que hay usuarios  que olvidan que están interactuando  con personas y olvidan utilizar ciertas normas de respeto.

2. Sugerirle tres (3) herramientas sincrónicas que ella pueda utilizar para comunicarse con los subgerentes eficientemente

La comunicación sincrónica es el intercambio de información por Internet en tiempo real. Esta nos permite comunicarnos en una situación parecida a una conversación telefónica o cuando participamos en una sesión de videoconferencia o chat. Es un concepto que se enmarca dentro de la comunicación mediada por computadora (CMC), que es aquel tipo de comunicación que se da entre personas y que está mediatizada por órdenes.

Entre estas herramientas podemos mencionar el chat, el Skype y  las videoconferencias;

El chat: (término proveniente del inglés que en español equivale a 'charla'), también conocido como cibercharla, designa una comunicación escrita realizada de manera instantánea mediante el uso de un software y a través de Internet entre dos, tres o más personas ya sea de manera pública a través de los llamados chats públicos (mediante los cuales cualquier usuario puede tener acceso a la conversación) o privada, en los que se comunican dos o más personas.

Existen diferentes tipos de chat  Los hay desde el que  solo admite texto sobre un fondo liso, hasta el que combina también voz e imagen junto con la posibilidad de compartir archivos, dibujar en una misma pizarra, etc.

Entre los más utilizados tenemos:

Windows Live Messenger.

Skype.

Yahoo Messenger

Google Talk

Videoconferencias:

Una videoconferencia es una conexión multimedial entre dos o más personas que pueden verse, oírse e intercambiar recursos aunque estén separados por miles de kilómetros.

Esta permite mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados entre sí, permitiendo el intercambio de información gráfica, de imágenes, la transferencia de archivos, de vídeo, de voz, permite compartir el escritorio de una computadora, hacer presentaciones, etc.

El eje tecnológico usado en un sistema de videoconferencia es la compresión digital de los flujos de audio y vídeo en tiempo real.

En la actualidad, las limitaciones técnicas, tales como el sonido deficiente, la mala calidad de las imágenes, la poca fiabilidad, la complejidad y el costo, han quedado atrás dando lugar a videoconferencias de alta calidad con audio, vídeo, transferencia de archivos y de un costo más que accesible a la mayoría de los interesados.

Es decir, la videoconferencia ofrece hoy en día una solución accesible a la necesidad de comunicación, con sistemas que permiten el transmitir y recibir información visual y sonora entre puntos o zonas diferentes evitando así los gastos y pérdida de tiempo que implican el traslado físico de la persona.

Estas ventajas hacen a la videoconferencia el segmento de mayor crecimiento en el área de las telecomunicaciones.

El Skype: es una herramienta que combina la mensajería instantánea con comunicaciones de audio, video y VoIP. Esta herramienta sincrónica donde la interacción directa entre personas se hace simple, además existen aplicaciones de otros desarrolladores que se integran con ella permitiendo grabar las conversaciones  o videoconferencias.

Es una de las mejores herramientas de gran ayuda para los nuevos modelos educativos por  esto la pueden utilizar los estudiantes y los profesores ya que esta conectividad en internet en un entorno educativo proporciona oportunidades para el intercambio interactivo y la colaboración entre estudiantes que viven en otros lados de la ciudad o al otro lado del planeta.

3. Infórmele de tres (3)  sitios gratuitos donde pueda crear cuentas de correo.

Las cuentas de correo más usadas son:

                                    Especial correo de Hotmail, ahora Correo Outlook.

                                                          Especial correo GMail.

Especial correo de Yahoo.

 4. Dentro de las herramientas sincrónicas seleccionar la que usted considere más eficiente, Justifique su elección en dos  (2) párrafos.

De las herramientas sincrónicas que mencionamos la que me parece más  eficiente es el Skype ya que por medio de ésta nos podemos comunicar instantáneamente con audio y vídeo al mismo tiempo y nos da la opción de grabar las conversaciones o videoconferencias.

Además brinda la oportunidad a nivel escolar intercambiar conceptos entre los estudiantes sin importar en qué  lugar del planeta se encuentren.